Help invio formazioni

[johndoe]

Al di là di ben gradite soluzioni alternative, vorrei capire perché ciò che ha funzionato fino a prima della pausa mondiali non debba ora più funzionare.

Ho riscontrato lo stesso problema con invio da Altervista e ricezione su Gmail.
Sono anch'io in cerca di una soluzione, facciamo che chi la trova per primo la posta qua

Non cercate qua, chiedete ad Alltervista, loro hanno (spero) i log delle mail dai quali si capisce cosa succede.

[F.c. Porcelona]

Al di là di ben gradite soluzioni alternative, vorrei capire perché ciò che ha funzionato fino a prima della pausa mondiali non debba ora più funzionare.

Ho riscontrato lo stesso problema con invio da Altervista e ricezione su Gmail.
Sono anch'io in cerca di una soluzione, facciamo che chi la trova per primo la posta qua

Non cercate qua, chiedete ad Alltervista, loro hanno (spero) i log delle mail dai quali si capisce cosa succede.

Grazie del consiglio, ci proveremo
Ma una volta avuto il log (si spera) cosa dovremmo fare? Lo possiamo postare qua affinché voi che ne capite possiate darci una mano?

[johndoe]

Ho riscontrato lo stesso problema con invio da Altervista e ricezione su Gmail.
Sono anch'io in cerca di una soluzione, facciamo che chi la trova per primo la posta qua

Non cercate qua, chiedete ad Alltervista, loro hanno (spero) i log delle mail dai quali si capisce cosa succede.

Grazie del consiglio, ci proveremo
Ma una volta avuto il log (si spera) cosa dovremmo fare? Lo possiamo postare qua affinché voi che ne capite possiate darci una mano?

No, sono loro che, leggendo i log, dovrebbero capire e farvi sapere che fine hanno fatto le mail. Ed eventualmente suggerirvi delle strategie per fare in modo che le mail inviate utilizzando i loro server arrivino corrette a destinazione.

[F.c. Porcelona]

Non cercate qua, chiedete ad Alltervista, loro hanno (spero) i log delle mail dai quali si capisce cosa succede.

Grazie del consiglio, ci proveremo
Ma una volta avuto il log (si spera) cosa dovremmo fare? Lo possiamo postare qua affinché voi che ne capite possiate darci una mano?

No, sono loro che, leggendo i log, dovrebbero capire e farvi sapere che fine hanno fatto le mail. Ed eventualmente suggerirvi delle strategie per fare in modo che le mail inviate utilizzando i loro server arrivino corrette a destinazione.

Ok grazie, proverò, ma la vedo dura. Poi per me questo argomento è anche arabo e vedrò di spiegarmi al meglio con Altervista.
Altrimenti dovrò usare una skin che preveda l'inserimento di un blocco per l'invio della formazione.
Nel caso mi rifarò vivo per capire la procedura corretta per non fare casini.
Grazie ancora per il contributo

[kikkio]

Ciao, il filtro è evidentemente attivo solo su Gmail.

Mi è già capitato in passato che non venissero ricevute delle mail provenienti da un mittente non "riconosciuto", con la seguente motivazione:

This message does not have authentication information or fails to ***-*.*.** (indirizzo ip) pass authentication checks (SPF or DKIM). To best protect our users ***-*.*.** (indirizzo ip) from spam, the message has been blocked.

Per risolvere avevo dovuto richiedere al servizio di hosting da cui venivano inviate le mail di provvedere e loro hanno inserito il record SPF nei DNS sul dominio in questione.
Immagino che con Altervista possa essere un problema simile, ma non ho aperto ticket o richieste per il momento.

Un suggerimento per aggirare il problema e tornare a ricevere le formazioni è quello di utilizzare, se possibile, una mail diversa da Gmail come destinatario dei messaggi.
Nel mio caso ho spostato l'invio su una casella @libero.it ed ho ripreso a ricevere le formazioni, evitando di perdermi in richieste ad Altervista.

Ciao.

[johndoe]

Mi è già capitato in passato che non venissero ricevute delle mail provenienti da un mittente non "riconosciuto", con la seguente motivazione:

This message does not have authentication information or fails to ***-*.*.** (indirizzo ip) pass authentication checks (SPF or DKIM). To best protect our users ***-*.*.** (indirizzo ip) from spam, the message has been blocked.

Per risolvere avevo dovuto richiedere al servizio di hosting da cui venivano inviate le mail di provvedere e loro hanno inserito il record SPF nei DNS sul dominio in questione.
Immagino che con Altervista possa essere un problema simile, ma non ho aperto ticket o richieste per il momento.

È probabile che Altervista abbia già dei record SPF o DKIM. Però affinché tutto torni è necessario specificare come mittente della e-mail un indirizzo di posta @altervista.org
Immagino che alla registrazione ne venga assegnato uno. Ecco bisogna usare proprio quello.
Altrimenti se google riceve una mail dal server di altervista.org ma con mittente un indirizzo che non c'entra niente (tipo formazioni@fantacalcio-vergate-sul-membro.it o fantacalcio-vergate-sul-membro@z-mail.com) giustamente si insospettisce.

[kikkio]

È probabile che Altervista abbia già dei record SPF o DKIM. Però affinché tutto torni è necessario specificare come mittente della e-mail un indirizzo di posta @altervista.org
Immagino che alla registrazione ne venga assegnato uno. Ecco bisogna usare proprio quello.
Altrimenti se google riceve una mail dal server di altervista.org ma con mittente un indirizzo che non c'entra niente (tipo formazioni@fantacalcio-vergate-sul-membro.it o fantacalcio-vergate-sul-membro@z-mail.com) giustamente si insospettisce.

Ecco, posso segnalare che nel mio caso fino a dicembre 2022 altervista inviava le mail da un indirizzo @ns518.altervista.org mentre ora invia da @ns572.altervista.org
Credo che questo sia alla base della mancata accettazione del mittente da parte di Gmail, ma non so come farglielo accettare.

[johndoe]

È probabile che Altervista abbia già dei record SPF o DKIM. Però affinché tutto torni è necessario specificare come mittente della e-mail un indirizzo di posta @altervista.org
Immagino che alla registrazione ne venga assegnato uno. Ecco bisogna usare proprio quello.
Altrimenti se google riceve una mail dal server di altervista.org ma con mittente un indirizzo che non c'entra niente (tipo formazioni@fantacalcio-vergate-sul-membro.it o fantacalcio-vergate-sul-membro@z-mail.com) giustamente si insospettisce.

Ecco, posso segnalare che nel mio caso fino a dicembre 2022 altervista inviava le mail da un indirizzo @ns518.altervista.org mentre ora invia da @ns572.altervista.org
Credo che questo sia alla base della mancata accettazione del mittente da parte di Gmail, ma non so come farglielo accettare.

No, aspetta ns518.altervista.org e ns572.altervista.org sono i nomi di alcuni server/servizi di Altervista. Sei sicuro che siano i loro server SMTP? I server SMTP di Altervista dovrebbero essere questi. Il cui IP però non è elencato nel record SPF. Non capisco.

Però con @altervista.org, io mi riferivo all'indirizzo di posta elettronica indicato come mittente delle mail (ad esempio user1234@altervista.org). Tu che indirizzo imposti?

[kikkio]

Ecco, posso segnalare che nel mio caso fino a dicembre 2022 altervista inviava le mail da un indirizzo @ns518.altervista.org mentre ora invia da @ns572.altervista.org
Credo che questo sia alla base della mancata accettazione del mittente da parte di Gmail, ma non so come farglielo accettare.

No, aspetta ns518.altervista.org e ns572.altervista.org sono i nomi di alcuni server/servizi di Altervista. Sei sicuro che siano i loro server SMTP? I server SMTP di Altervista dovrebbero essere questi. Il cui IP però non è elencato nel record SPF. Non capisco.

Però con @altervista.org, io mi riferivo all'indirizzo di posta elettronica indicato come mittente delle mail (ad esempio user1234@altervista.org). Tu che indirizzo imposti?

Scusa la risposta lenta, ho visto solo ora.

L'indirizzo mittente è Lega.Sega AT ns572.altervista.org, mentre prima era Lega.Sega AT ns518.altervista.org

Questo il sorgente della mail ricevuta su libero.it (gli asterischi sono miei):

Codice: Seleziona tutto

Return-Path: <apache@ns572.altervista.org>
Delivered-To: *****@libero.it
Received: from dcd-14 ([10.103.10.26])
	by dcbackend-63.iol.local with LMTP
	id IBZ/HdxjwWOjSQAAcf+UHw
	(envelope-from <apache@ns572.altervista.org>)
	for <*****@libero.it>; Fri, 13 Jan 2023 14:59:56 +0100
Received: from dcp-25.iol.local ([10.103.10.26])
	by dcd-14 with LMTP
	id YJBbHdxjwWNYCgAACWh6zQ
	(envelope-from <apache@ns572.altervista.org>)
	for <*****@libero.it>; Fri, 13 Jan 2023 14:59:56 +0100
Received: from libero.it ([10.103.10.26])
	by dcp-25.iol.local with LMTP
	id mMhkHNxjwWNEAAEACBcXAw
	(envelope-from <apache@ns572.altervista.org>)
	for <*****@libero.it>; Fri, 13 Jan 2023 14:59:56 +0100
Received: from ns572.altervista.org ([142.132.255.52])
	by smtp-26.iol.local with ESMTP
	id GKb5pp3CVTCQlGKb6pOXD4; Fri, 13 Jan 2023 14:59:56 +0100
X-IOL-DMARC: Dominio ns572.altervista.org non supporta DMARC  
X-IOL-DKIM: Messaggio non firmato
X-IOL-SPF: none con l'IP 142.132.255.52;ns572.altervista.org
X-IOL-SEC: _SPFNO_NODKIM_NODMARC
x-libjamoibt: 2601
Received-SPF: none
X-CNFS-Analysis: v=2.4 cv=YIpadTKx c=1 sm=1 tr=0 ts=63c163dc cx=a_exe
 a=EWcC62iQCFs5xlu/1N8p7Q==:117 a=EWcC62iQCFs5xlu/1N8p7Q==:17
 a=qrzVORWqR6EA:10 a=8nJEP1OIZ-IA:10 a=RvmDmJFTN0MA:10 a=6dRwvmkyAAAA:8
 a=QMEm6-MpZEFzl-DRX94A:9 a=wPNLvfGTeEIA:10 a=lYlCusHJARQA:10
 a=UrjMf1dw74QJzDdF5dyR:22
Received: from ns572.altervista.org (localhost.localdomain [127.0.0.1])
	by ns572.altervista.org (8.15.2/8.15.2) with ESMTPS id 30DDxZTQ3905023
	(version=TLSv1.3 cipher=TLS_AES_256_GCM_SHA384 bits=256 verify=NOT);
	Fri, 13 Jan 2023 14:59:36 +0100
Received: (from apache@localhost)
	by ns572.altervista.org (8.15.2/8.15.2/Submit) id 30DDxZUt3905022;
	Fri, 13 Jan 2023 14:59:35 +0100
X-WEBSITE: legasega1994.altervista.org
X-Originating-IP: [5.90.32.171]
X-RemotePort: [5765]

Le cose che mi puzzano sono:

Codice: Seleziona tutto

X-IOL-DMARC: Dominio ns572.altervista.org non supporta DMARC  
X-IOL-DKIM: Messaggio non firmato
X-IOL-SPF: none con l'IP 142.132.255.52;ns572.altervista.org
X-IOL-SEC: _SPFNO_NODKIM_NODMARC
x-libjamoibt: 2601
Received-SPF: none

Non so se questa traccia può essere utile per risalire all'origine del problema.
Ciao!

PS: nel frattempo, da quando ho deciso di spostare la ricezione su una casella mail di libero, abbiamo tutti i servizi di libero ko da 48 ore, esattamente da quando abbiamo cominciato ad inviare le formazioni

[johndoe]

L'indirizzo mittente è Lega.Sega AT ns572.altervista.org, mentre prima era Lega.Sega AT ns518.altervista.org

Come mittente imposterei di usare Lega.Sega@altervista.org, anche se sembra che la mail venga spedita come apache@ns572.altervista.org.

Le cose che mi puzzano sono:

Codice: Seleziona tutto

X-IOL-DMARC: Dominio ns572.altervista.org non supporta DMARC  
X-IOL-DKIM: Messaggio non firmato
X-IOL-SPF: none con l'IP 142.132.255.52;ns572.altervista.org
X-IOL-SEC: _SPFNO_NODKIM_NODMARC
x-libjamoibt: 2601
Received-SPF: none

Non so se questa traccia può essere utile per risalire all'origine del problema.

Sì esatto, sembra chiaro che Altervista non supporta né DMARC, né DKIM.
Però il loro record SPF

Codice: Seleziona tutto

v=spf1 ip4:144.76.26.231 ?all

non sembrerebbe errato. Però potrebbe essere sicuramente più completo, non vorrei che GMail fosse poco tollerante.

Hai provato a sentire direttamente Altervista?
Magari facendo un test con uno script essenziale di una sola riga che richiama la funzione mail() di PHP?

PS: nel frattempo, da quando ho deciso di spostare la ricezione su una casella mail di libero, abbiamo tutti i servizi di libero ko da 48 ore, esattamente da quando abbiamo cominciato ad inviare le formazioni

E che è, gli hai intasato i server?